Titularidad y funcionamiento del sitio web
Este sitio web es operado por seltravor.
A través de esta plataforma se muestran y comercializan productos y se prestan servicios relacionados con la gestión de pedidos, la tramitación de pagos, la entrega de mercancías, la atención al cliente y la gestión de devoluciones, cambios y reembolsos.
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Condiciones de utilización
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No está permitido realizar actividades ilícitas, fraudulentas o engañosas, interferir en el funcionamiento normal del sitio, intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o áreas restringidas, introducir virus, programas maliciosos o contenidos perjudiciales, ni vulnerar derechos legítimos del sitio web o de terceros.
Cuando se detecte un incumplimiento de estas condiciones o de las normas aplicables, podremos limitar o finalizar el acceso del usuario al sitio web.
Obligaciones relacionadas con los datos facilitados
La información proporcionada durante el uso del sitio o la realización de una compra deberá ser verdadera, exacta y completa.
El usuario deberá comprobar asimismo que los datos del pedido sean correctos y que la información de contacto facilitada permanezca operativa.
Cuando una entrega no pueda realizarse, un pedido sufra retrasos o se produzcan otras incidencias como consecuencia de información incorrecta aportada por el usuario, este podrá asumir la responsabilidad que corresponda atendiendo a las circunstancias concretas.
Información publicada sobre productos y servicios
Procuramos que los contenidos comerciales mostrados en el sitio web sean exactos, incluidos los datos relativos a descripciones de productos, imágenes, precios, disponibilidad, condiciones de entrega y servicios ofrecidos.
No obstante, pueden producirse pequeñas variaciones como consecuencia de actualizaciones de productos, ajustes del sistema, diferencias entre dispositivos de visualización u otras circunstancias similares.
Las fotografías y demás representaciones visuales pueden mostrar ligeras diferencias respecto del producto recibido en cuanto a color, dimensiones percibidas o apariencia, debido, entre otros factores, a las características de la pantalla, las condiciones en las que se tomaron las imágenes o las diferencias entre lotes de producto.
Cuando se detecte un error manifiesto, como un precio incorrecto, información claramente errónea sobre un artículo o una incidencia evidente de existencias, podremos corregir la información correspondiente o, atendiendo a las circunstancias, cancelar el pedido afectado y devolver el importe que hubiera sido abonado.
Precio final de los pedidos
Salvo indicación distinta, los precios del sitio web se muestran en euros (€).
Antes de completar la compra, el cliente podrá consultar en el proceso de pago el importe total aplicable a su pedido.
La cantidad confirmada y pagada en la página de pago será el importe final correspondiente a la operación e incluirá el precio de los productos, los gastos de envío, los impuestos calculados conforme a la dirección de entrega y a las reglas fiscales aplicables, así como cualquier otro cargo que se indique expresamente durante el proceso de compra.
No se cobrarán posteriormente otros impuestos o gastos vinculados al pedido que no hayan sido mostrados de forma expresa durante el proceso de pago, salvo cuando una norma aplicable establezca otra cosa.
Ámbito territorial de las entregas
Actualmente se realizan envíos a todo el territorio español, incluida la España peninsular, las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
La duración real de una entrega puede verse afectada por las rutas logísticas disponibles, la organización del transportista, la ubicación de destino, los procedimientos aduaneros y otras circunstancias que se encuentren razonablemente fuera de nuestro control.
Las condiciones específicas aplicables a los envíos se encuentran recogidas en la Política de Envíos publicada en el sitio web.
Disponibilidad técnica de la plataforma
Se adoptan medidas razonables para mantener el sitio web disponible y funcionando de forma segura.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales o anomalías en determinadas funciones debido a tareas de mantenimiento, incidencias técnicas, problemas de conexión, interrupciones de servicios prestados por terceros u otras circunstancias ajenas a un control razonable.
Cuando se produzca una incidencia de este tipo, se intentará restablecer el servicio dentro de unos límites razonables.
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Los textos, fotografías, elementos gráficos, signos identificativos, diseños, elementos de marca, presentaciones de productos y demás contenidos incorporados al sitio web están protegidos por la normativa de propiedad intelectual que resulte aplicable.
Queda prohibida su reproducción, modificación, difusión o cualquier otra utilización sin la autorización correspondiente.
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La información personal facilitada por los usuarios se tratará conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
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Además de este Aviso Legal, la compra de productos y la utilización de determinados servicios del sitio web se encuentran sujetas a las Condiciones Generales, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Estos documentos, en sus respectivos ámbitos de aplicación, forman conjuntamente parte de las reglas que regulan el uso de los servicios ofrecidos a través del sitio web.
Protección de los derechos del consumidor
Ninguna disposición de este Aviso Legal podrá interpretarse de forma que suprima, restrinja o sustituya los derechos que la normativa española y de la Unión Europea reconozca obligatoriamente a los consumidores.
Si alguna de sus disposiciones resultara incompatible con una norma imperativa de protección de consumidores, prevalecerá lo establecido por la legislación aplicable.
Modificaciones del Aviso Legal
El contenido de este Aviso Legal podrá actualizarse cuando resulte necesario como consecuencia de cambios en la operativa del sitio web, en los servicios ofrecidos o en las obligaciones legales aplicables.
Las modificaciones producirán efectos desde su publicación en el sitio web.
Legislación aplicable y controversias
El presente Aviso Legal se aplicará conforme a la legislación que resulte procedente y respetará las normas españolas y de la Unión Europea aplicables en materia de protección de consumidores.
Las controversias que pudieran surgir se someterán a los órganos que resulten competentes de acuerdo con la legislación aplicable.